Métodos de Envío
Realizamos envíos exclusivamente a la península y Baleares. Los gastos de envío son a cargo del cliente y se calculan automáticamente al momento del pago mediante SendCloud. Estos costes pueden variar en función de promociones y ofertas especiales.
Rango de precios:
| Rango precios | 0 a 20€ | 20€ a 59€ | + de 59€ |
| Coste de envío* | 6 € | 3,90€ | GRATIS |
* Todos los precios no incluyen IVA
Plazos de Entrega
Los pedidos se entregan en un plazo estimado de 24 a 72 horas laborables después de la confirmación del pedido, antes de las 18:00 h de lunes a viernes. Los fines de semana y festivos no se realizan envíos ni entregas.
Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento
Medicamentos:
Esta farmacia no acepta devoluciones de medicamentos una vez dispensados y entregados, salvo en caso de error, que no correspondan con el pedido o que presenten daños durante el transporte. En tales casos, los medicamentos devueltos se destinarán a destrucción mediante sistemas de gestión de residuos autorizados.
Productos de Parafarmacia:
Los productos de parafarmacia pueden devolverse siempre que no hayan sido abiertos y se encuentren en el estado original. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe comunicarnos su decisión mediante declaración inequívoca en los 14 días naturales desde la entrega del producto.
El reembolso de los pagos, incluidos los gastos de entrega (excepto gastos adicionales si el cliente elige una modalidad de entrega diferente a la menos costosa ofrecida), se efectuará sin demora indebida y en un máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. Princesa Farmacia se reserva el derecho a retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o una prueba de la devolución.
Procedimiento para Devoluciones y Reembolsos:
Los productos deben estar en perfecto estado y en su embalaje original.
Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en casos de error en el envío o productos defectuosos.
Los reembolsos se realizan a través del mismo método de pago usado en la compra, a menos que se acuerde lo contrario.
Para cualquier devolución o reembolso, contacta a info@princesafarmacia.com.
